Conforme a legislação em Portugal todos os artigos têm a garantia de 2 anos, desde a data que é emitida a fatura de compra. Contudo, a EU MEREÇO JEWELLERY exclui qualquer responsabilidade por danos nos artigos devido à falta de precaução e por utilização inadequada e negligente.
Existem, no entanto, alguns casos em que a garantia não é aplicável:

  • Descoloração devido à exposição a químicos, cremes, perfumes e maquilhagem
  • Descoloração devido à exposição a água, banho e piscina
  • Desvanecimento ou desaparecimento natural do banho de ródio ou banho de ouro, condicionado pelo PH da pele
  • Perda de zirconias, pérolas ou outros adornos da jóia
  • Sempre que o cliente ou terceiros tenha modificado ou reparado a peça
  • Sempre que a peça em causa tenha sido exposta a condições adversas ou consideradas anormais para o bom uso de joalharia

Poderá ver aqui alguns cuidados que deverá ter em conta para a boa manutenção das nossas joias.

REPARAÇÕES


Para qualquer questão de reparação e manutenção deve contactar por email para geral@eumereco.pt